Job description
Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER
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Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!
Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina! ?
Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!
Nosso time do
Contact Center
está em busca de um
Consultor de Relacionamento - PCD
, para compor a equipe!
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Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.
Responsibilities and assignments
Os desafios da função são:
Atender aos clientes da Riachuelo;
Prestar serviços técnicos especializados de qualidade;
Oferecer, argumentar e vender os produtos e serviços da marca;
Realizar atendimento via tele atendimento / chat com a finalidade de captar, reter ou recuperar o cliente;
Prestar atendimento (informações, solicitações, elogios e reclamações), de acordo com as perspectivas da empresa, cumprindo as normas e metas estabelecidas.
O seu perfil será avaliado no processo seletivo.
Requirements and qualifications
É muito importante que você tenha e/ou saiba:
Agilidade;
Tomada de decisão;
Empatia;
Sigilo profissional;
Habilidades de negociação e persuasão;
Ética e respeito;
Bom relacionamento interpessoal;
Habilidades para manusear computador (digitação), uso da internet/web;
Conhecimento intermediário do pacote Office;
Boa comunicação oral e escrita;
Flexibilidade no horário;
Ensino médio completo;
Idade mínima 18 anos;
Comprovação da deficiência através de laudo*.
*Esta vaga é exclusiva para Pessoas com Deficiência.
Additional information
E quais são os benefícios?
Assistência Médica*;
Auxílio Creche*;
Participação nos lucros e resultados da empresa*;
Plano de carreira;
Vale-refeição ou Alimentação;
Vale-transporte;
Wellhub;
Plano de Auxílio Medicamento;
Seguro de vida em grupo por adesão;
Descontos em faculdades e escolas de idiomas;
Desconto em assistência odontológica;
Descontos em compras com Cartão Riachuelo.
*Após sua contratação, verificar informações sobre o acordo coletivo/política vigente
Informações complementares:
Carga Horário: 36h semanais (com escala de folga);
Horários: Diversos;
Regime de contratação: CLT (Efetivo);
Atuação em Natal, de forma presencial.
Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse
;
Curtiu? Então candidate-se agora!
#VemSerRCHLOVER
Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor: viva a carreira que se conecta com @vc ??
Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta.
Mas sabia que a gente é muito mais?
Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil!
A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.
Aqui, nossos
milhares de RCHLOVERS,
como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.
Viva você também a
#CarreiraQueConecta!