Sobre a Vaga
No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.
Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.
Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.
Venha fazer parte do time de FERAS!
Estamos em busca de um(a) Gestor de Contas Pleno para atuar na região de Goiânia/GO!
Título do Cargo: Gestor de Contas Pleno
Principais Responsabilidades
* Gerenciar uma carteira de clientes, atuando como ponto de contato principal e fornecendo suporte e soluções alinhadas às necessidades dos clientes.
* Monitorar o desempenho da carteira de clientes, identificando oportunidades de melhoria e implementando estratégias para alcançar os objetivos de negócio.
* Realizar negociações comerciais, acompanhando contratos e renovações, de modo a garantir a satisfação e retenção dos clientes.
* Atuar como consultor estratégico, oferecendo recomendações e insights para auxiliar os clientes em suas tomadas de decisão.
* Elaborar relatórios e apresentações, comunicando o desempenho da carteira e as estratégias adotadas.
* Participar de reuniões com a equipe e a liderança, contribuindo com ideias e soluções para o aprimoramento dos processos e serviços.
Requisitos Necessários
* Graduação completa em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas afins.
* Experiência prévia de 3 a 5 anos em gestão de contas ou atendimento a clientes.
* Conhecimento sólido em técnicas de negociação e habilidades comerciais.
* Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita.
* Capacidade de análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais.
* Pensamento estratégico e capacidade de resolução de problemas.
* Foco no cliente e habilidade de estabelecer relacionamentos de confiança.
* Conhecimento em ferramentas de CRM e pacote Office.
Diferenciais
* Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas.
* Experiência internacional ou domínio de outro idioma.
* Conhecimento do setor de atuação da empresa.
Informações Complementares
* Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 12h00 e das 13h12 às 18h00.
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