Aqui na MK, somos apaixonados por tecnologia e inovação. Nossa equipe está crescendo e estamos procurando mais um talento para compor nossa equipe de Suporte Fiscal.
Se você tem afinidade com documentos fiscais e tributação, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa vaga pode ser para você.
Descrição do Dia a Dia
* Prestar suporte aos clientes no uso do nosso ERP, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas relacionados à emissão de NFe, NFSe, Notas 21, 22 e 55;
* Diagnosticar e resolver inconsistências na integração com SEFAZ e prefeituras, incluindo rejeições fiscais e erros de comunicação;
* Auxiliar na configuração tributária do sistema, garantindo o correto cálculo de ICMS, ISS, PIS, COFINS e IPI conforme o regime tributário do cliente;
* Analisar e validar arquivos XML e certificados digitais (A1 e A3) utilizados na emissão de notas fiscais;
* Atender clientes via chat, telefone e tickets, oferecendo um suporte ágil e eficiente.
O que Buscamos nessa Profissional
* Conhecimento em documentos fiscais eletrônicos (NFe, NFSe, Notas 21 e 22);
* Noções de tributação e regimes fiscais (Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real);
* Experiência com suporte técnico de ERP e integração com SEFAZ/prefeituras;
* Familiaridade com SQL para consultas e análise de dados fiscais.
Quais Conhecimentos Podem Te Destacar?
* Experiência com homologação de documentos fiscais em sistemas ERP;
* Vivência no setor de telecomunicações ou empresas que lidam com alto volume de emissão fiscal;
* Interesse por tecnologia e aprendizado contínuo.
Local de Trabalho
Presencial para quem reside em Santa Cruz do Sul - RS ou Remoto para profissionais de outras regiões.
Benefícios
Benefício Flexível - Cartão Flash com bandeira Mastercard no valor de R$650,00 (sem desconto em folha e mantido durante o período de férias);
Auxílio Home Office no valor de R$ 100,00 - Pago também através do Cartão Flash (mesmo para quem trabalha presencialmente);
Vale Transporte - Para quem reside em Santa Cruz do Sul ou cidades vizinhas. Sem desconto em folha;
Plano de Saúde Unimed ambulatorial + hospitalar sem desconto de mensalidade para o colaborador e possibilidade de adicionar dependentes (descontado mensalmente conforme idade);
Gympass;
Day off;
Seguro de Vida MetLife;
Programa de Reconhecimento interno entre colaboradores;
Convênio com Sesc em âmbito nacional extensível para a família;
Convênios Locais - Parcerias com diversas empresas locais que oferecem descontos exclusivos para os colaboradores MK com foco em: alimentação, saúde física, psicológica e lazer;
Parcerias com Instituições de Ensino (+4 universidades e escolas de idiomas);
DressCode flexível (seja você).
Nossa equipe acredita e defende a igualdade de oportunidades. Portanto, aqui todos(as) são bem vindos(as) para crescermos e construirmos juntos.