ANALISTA CUSTOMER SERVICE E LOGÍSTICA LOCAL
Empresa localizada em: Rua Abraao de Souza e Silva - bairro: Bateas - Brusque/SC
Função: ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE E LOGÍSTICA LOCAL
Realizando as atividades de:
- Garantir um atendimento ao cliente de alta qualidade, respondendo rapidamente às solicitações.
- Gerenciar pedidos de clientes desde a entrada até a entrega final, alinhando expectativas com equipes internas e externas.
- Implementar e utilizar ferramentas de ERP para organizar e priorizar atendimentos e pedidos.
- Acompanhar e controlar processos logísticos, incluindo transporte e entrega de mercadorias.
- Realizar análise mensal de feedbacks dos clientes e propor melhorias em processos e atendimento.
- Monitorar o estoque e apoiar na logística para garantir prazos e disponibilidade.
- Participar de reuniões com times de vendas e operações para alinhar demandas e prioridades.
- Desenvolver relatórios regulares sobre desempenho logístico e atendimento ao cliente.
- Realizar treinamentos internos com a equipe para melhorar padrões de atendimento.
- Auxiliar na resolução de problemas complexos, envolvendo diferentes áreas da empresa quando necessário.
Tipo de Contrato: CLT* - Salário: *R$ 3.200,00.
Benefícios: Aux.
Mobilidade + Aux.
Alimentação + Aux.
Saúde + Day Off + PLR.
Expediente: SEG a SEX 08:00h às 18:00h.
Requisitos obrigatórios:
- Formação superior completa em Administração, Logística, Economia ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente e/ou logística (3 anos).
- Habilidades avançadas de comunicação e resolução de problemas.
- Domínio do Pacote Office, especialmente Excel.
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Brusque/SC, no horário comercial informado acima.
Interessados favor encaminhar currículo:
Ou realizar cadastro nos links abaixo:
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$3.200,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Participação nos lucros
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- Hora extra
Pergunta(s) de seleção:
- Você mora em próximo ao bairro Bateas em Brusque/SC ou tem fácil acesso?
- Você possui formação acadêmica obrigatória em Administração/Logística ou Economia para essa função?
(Caso não, seu currículo não será avaliado)
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (obrigatório)
**Experiência**:
- na função de Analista de Customer Service e Logística Local (obrigatório)
Prazo para inscrição: 28/02/2025
Data de início prevista: 14/01/2025