Ensino médio completo; cursos técnicos ou superior em Logística são um diferencial.Experiência prévia em logística ou área relacionada em processos de devolução.Habilidade para trabalhar com sistemas de gestão e controle de estoque.Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe.Organização e atenção aos detalhes.Capacidade para lidar com prazos e pressão de forma eficiente.Organizar e controlar o fluxo de devoluções de produtos, garantindo que todas as devoluções sejam processadas corretamente.Realizar o recebimento, conferência e inspeção de produtos devolvidos, registrando as condições de devolução.Acompanhar o status das devoluções, garantindo a execução dentro dos prazos estabelecidos.Efetuar a movimentação de mercadorias devolvidas para os setores adequados, como reembolso, reposição ou descarte.Manter registros precisos de todas as devoluções no sistema de controle.Colaborar com as equipes de atendimento ao cliente e de vendas para resolver problemas relacionados a devoluções.Monitorar e garantir o cumprimento de políticas de devolução, identificando oportunidades de melhoria no processo.