Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos!Oportunidadepara atuação comoOperador(a) de Atendimento SACem nosso escritório no Centro de Dois Irmãos/RS! Venha fazer parte da equipe doGrupo Herval !Responsabilidades e atribuiçõesPrestar serviço de atendimento ao cliente via telefone, e-mail e demais canais de atendimento;
Realizar todos os processos definidos pela empresa no sistema de processamento de cartões, como desbloqueio do cartão e/ou o bloqueio (quando ocorrer perda ou roubo), bem como a emissão da 2ª via de cartão e 2ª via de fatura;
Prestar informações/esclarecimentos referente à conta digital, ao cartão e ao programa de parcelamento exclusivo para clientes;
Registrar reclamações e elogios, encaminhar a área responsável para averiguação e/ou solução;
Participar de reuniões de treinamento, atualização e motivação.
Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;
Conhecimentos em Pacote Office, Excel intermediário;
Disponibilidade para atuar de segunda a sábado, das 08:00 às 14:00 ou das 14:00 às 20:00.
SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL:Experiência com atendimento ao cliente/telemarketing e funções administrativas.
O QUE OFERECEMOS:Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional);
Gympass para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas;
Ambulatório completo: atendimento clínico, nutricionista e fisioterapeuta;
Atendimento Odontológico;
Plataforma de atendimento psicológico;
Refeição no local;
Vale-transporte/fretado;
Estacionamento no local;
Plataforma de Educação Corporativa;
Valorização do crescimento profissional;
Ambiente Colaborativo;
Canal exclusivo para colaboradores;
Plano de Telefonia;
Ginástica Laboral;
Empréstimo Consignado.
Vem fazer parte desse time cheio de benefícios!Vem ser Herval!
Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:Local de Trabalho: Dois Irmãos/RS;
Modalidade: Presencial;
Horário da Jornada: de segunda a sábado das 08:00 às 14:00 ou de segunda a sexta das 14h às 20h e sábados das 12h às 18h.
O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.#J-18808-Ljbffr