Vender mercadorias em estabelecimento do comércio varejista, auxiliar os clientes na escolha, promovendo a venda de mercadorias e demonstrando sua qualidade e eficácia.
Controlar entrada e saída de mercadorias.
Expor mercadorias de forma atrativa em pontos estratégicos de vendas, com etiquetas de preço.
Abastecer pontos de venda, gôndolas e balcões.
Fazer inventário de mercadorias para reposição.
Realizar pesquisa de preços.
A - CONTROLAR ENTRADA E SAÍDA DE MERCADORIAS A.1 - Conferir quantidade de mercadorias A.2 - Listar mercadorias para reposição A.3 - Requisitar mercadorias A.4 - Receber mercadorias A.5 - Conferir mercadorias mediante nota fiscal e pedido A.6 - Estocar mercadorias A.7 - Arrumar mercadorias no depósito A.8 - Devolver mercadorias rejeitadas A.9 - Separar mercadorias para balanço A.10 - Registrar entrada e saída de mercadorias B - EXPOR MERCADORIAS NOS PONTOS DE VENDA B.1 - Checar lista de alteração de preços B.2 - Checar lista de mercadorias em promoção B.3 - Definir local para expor as mercadorias B.4 - Zelar pela limpeza do ponto de exposição B.5 - Examinar condições das mercadorias (validade e estado físico) B.6 - Transportar mercadorias B.7 - Organizar os produtos conforme leiaute da loja B.8 - Abastecer balcão B.9 - Repor mercadorias nos pontos de venda B.10 - Colocar etiquetas nas gôndolas e ou prateleiras B.11 - Recolher mercadorias violadas, fora de lugar ou com validade vencida C - PROMOVER A VENDA DE PRODUTOS C.2 - Montar pontos de exposição em lojas e mercados C.3 - Evidenciar as mercadorias em promoção C.4 - Abastecer pontos de venda e gôndolas C.5 - Decorar pontos de venda C.6 - Pesquisar preços do mercado C.7 - Sinalizar mercadorias em promoção C.8 - Fixar material promocional C.10 - Retirar material promocional C.11 - Visitar concorrência D - DEMONSTRAR PRODUTOS D.2 - Descrever qualidades e vantagens do produto D.3 - Distribuir amostras de produtos D.6 - Oferecer brindes E - PREPARAR MERCADORIAS PARA VENDA E.1 - Abrir embalagens de transporte E.3 - Contar mercadorias E.5 - Embalar mercadorias E.6 - Etiquetar mercadorias E.7 - Checar encomendas E.10 - Solicitar manutenção de equipamentos F - VENDER PRODUTOS F.1 - Colher informações sobre as características e benefícios do produto F.2 - Identificar as necessidades do cliente F.3 - Apresentar produtos F.4 - Sugerir opções de produtos F.5 - Informar preços e formas de pagamento F.7 - Oferecer produtos F.9 - Cadastrar clientes F.10 - Anotar pedidos G - ATENDER CLIENTES G.2 - Orientar clientes G.3 - Orçar produtos para clientes G.7 - Abordar clientes G.8 - Trocar mercadorias G.9 - Conduzir clientes até a mercadoria desejada G.10 - Informar tempo de garantia do produto G.11 - Atender reclamações e sugestões dos clientes G.12 - Encaminhar solicitações H - TRABALHAR COM SEGURANÇA H.1 - Descartar materiais de destinação adequada H.2 - Utilizar materiais descartáveis H.3 - Usar equipamentos de proteção individual (epi) H.4 - Operar extintor de incêndio H.5 - Alertar clientes sobre riscos H.6 - Manusear objetos cortantes H.7 - Fazer amarração em pilhas de mercadorias H.8 - Fazer assepsia da sala de aplicação de injeções H.9 - Higienizar áreas de preparação, equipamentos e utensílios H.10 - Manter livres os corredores de acesso e área de demarcação de extintores de incêndio H.11 - Isolar áreas de empilhamento de mercadorias