Atividades: Alavancar o negócio com base no ciclo de vida do cliente; Mapear e identificar oportunidades de alto impacto, por meio de métodos de análise, elaborando soluções e desenhando novas jornadas/processos; Criar e acompanhar iniciativas para aumentar e engajar a base ativa de clientes; Interagir com áreas pares e parceiras com o objetivo de direcionar o negócio; Mensurar resultados das ações realizadas. Necessário: Formação superior completa; Conhecimento avançado em ferramentas de CRM (Wake, All in, Dito, CRM360); Conhecimento em tradução de dados em ações estratégicas que impulsionem resultados; Inglês intermediário (Desejável). Benefícios: Vale Transporte (Cartão flexível); Assistência Médica e Odontológica; Vale Refeição ou Alimentação (Cartão flexível). #J-18808-Ljbffr