Descrição
O nosso colaborador irá receber, digitar e ajustar arquivos de Excel e PDF para o padrão de importação do sistema. Ele também fará a conferência dos pedidos e cadastrar clientes. Além disso, ele rastreará e liberará os pedidos em carteira, manterá as datas atualizadas e alocará e liberará os embarques.
Ele monitorará e controlará estoques, preencherá solicitação especial e controlará pedidos antecipados e programados com previsão de entregas e data base do pedido. Ele também controlará embarque referente a mercadorias coletadas na empresa, atualizará as particularidades previstas em FEC e realizará lançamento de datas sugeridas de entrega ou agendada.
Ele resolverá pendências operacionais, proporá melhorias, abrirá e encerrará pendências e realizará refaturamento. Além disso, ele monitorará e resolverá portador de responsabilidade comercial, recorrerá à valores financeiros não pagos ou descontados indevidamente e preencherá ficha de clientes.
Responsabilidades e Atribuições
O colaborador garantirá o atendimento às solicitações recebidas através de clientes, representante e gestores comerciais, buscando a sua satisfação. Ele controlará pedidos para que os mesmos estejam adequados conforme as regras da empresa e legislação pertinente (impostos).
Ele contribuirá para a correta atualização da carteira de pedidos, contribuirá para que o pedido seja atendido conforme FEC e assegurará conformidade na alocação e liberação dos pedidos.
Requisitos e Qualificações
Nossa equipe busca um profissional com domínio em informática Excel e Word (básico). O ensino superior em Administração, Contabilidade, Direito, Economia, Secretariado Executivo ou Tecnólogo em áreas afins é necessário. Disponibilidade de horário também é essencial.