Vaga: Analista de Projetos de Sistemas Pleno – Presencial em Guarulhos - SP
📍 Atenção: Vaga exclusiva para residentes de Guarulhos - SP e região. CNH B ativa e disponibilidade total para viagens são obrigatórios.
A OmniSmart está em busca de um Analista de Projetos de Sistemas Pleno para atuar presencialmente a partir da sede em Guarulhos - SP, com viagens frequentes a clientes em todo o Brasil. Esse profissional será responsável por acompanhar in loco a operação dos clientes, garantindo a correta implantação dos projetos, treinamentos das equipes e sustentação da operação por tempo determinado, conforme a necessidade de cada projeto.
Você será o elo entre o cliente e os times internos da OmniSmart (CS, Suporte, Desenvolvimento), assumindo um papel estratégico na implantação e evolução de nossos sistemas em campo.
Se você tem espírito de dono, boa comunicação, capacidade analítica, experiência com sistemas SaaS e disponibilidade para viagens frequentes, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades:
* Visitar clientes em todo o Brasil para acompanhar presencialmente a implantação, operação e evolução dos projetos;
* Identificar gargalos operacionais, problemas de configuração e questões sistêmicas;
* Conduzir treinamentos operacionais e técnicos para equipes do cliente;
* Prestar suporte local durante o período de implantação e ajustes pós-go-live;
* Atuar como ponte entre os clientes e os times internos (Suporte, CS, Desenvolvimento);
* Elaborar relatórios e planilhas de controle para acompanhamento dos projetos;
* Mapear processos, documentar rotinas e propor melhorias;
* Realizar reuniões com stakeholders e acompanhar os prazos, escopos e entregas conforme cronograma estabelecido.
Requisitos:
* Residir em Guarulhos - SP;
* Disponibilidade total para viagens nacionais, inclusive por períodos prolongados (ex: semanas seguidas fora da residência);
* CNH B ativa e disponibilidade para dirigir;
* Formação superior em Engenharia de Software, Sistemas de Informação, Administração, Gestão de Projetos ou áreas correlatas;
* Experiência com sistemas SaaS, mapeamento de processos e projetos de tecnologia;
* Capacidade de conduzir treinamentos, fazer levantamento de requisitos e documentar processos;
* Habilidade com ferramentas como Excel, Google Sheets, Trello, Notion, entre outras;
* Boa comunicação, proatividade e capacidade de resolver problemas de forma prática e eficiente.
Diferenciais:
* Certificações em gestão de projetos (Scrum, PMP, etc.);
* Experiência com ferramentas como Jira, Asana ou Monday;
* Vivência com operações de atendimento omnichannel;
* Conhecimento em integração de sistemas.
Benefícios oferecidos:
* Assistência médica e odontológica
* Vale alimentação e vale refeição
* Vale transporte
* Seguro de vida
* PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
* Day off no mês do aniversário
* Café da manhã
* Cesta de Natal
* Gympass (Wellhub)
* Convênio com farmácias
* Plano de carreira estruturado
📍 Local de trabalho: Presencial em Guarulhos - SP (com deslocamentos para clientes em todo o Brasil)