Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Tecnologia para impactar pessoas, clientes e a sociedade.
Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.
Estamos com a posição de **Técnico de Suporte**, que exige proatividade, boa comunicação e disposição para resolver problemas técnicos de forma ágil e eficiente.
Somos um mundo plural, que promove um ambiente descontraído, flexível e focado no desenvolvimento humano e profissional para que você possa exercer sua singularidade.
Se você busca desafios, crescimento profissional e a oportunidade de impactar positivamente o dia a dia das pessoas, venha fazer parte do nosso time!
**O que você fará no dia a dia?
**:
- Prestar suporte técnico de 2º nível para usuários, de forma remota e presencial.
- Diagnosticar e solucionar problemas físicos e lógicos em equipamentos e redes de computadores.
- Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo a organização e o cumprimento dos níveis de serviço estabelecidos.
- Atender usuários de forma clara e objetiva, proporcionando uma experiência positiva e resolutiva.
**O que esperamos de você?
**:
- Boa comunicação e facilidade no atendimento ao público.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Experiência com suporte técnico e troubleshooting de hardware e redes.
- Conhecimento básico em sistemas operacionais e ferramentas de suporte remoto.
- Disponibilidade para atuação presencial em Teresina/Pi