Sobre a Datora e ArqiaA Datora é uma empresa brasileira com mais de 30 anos de atuação no mercado de telecomunicações, oferecendo soluções inovadoras para empresas de diversos setores.A Arqia, parte do grupo Datora, é especializada em soluções de conectividade móvel e IoT (Internet of Things), oferecendo uma plataforma robusta para gestão de SIM cards e conectividade global.Juntas, Datora e Arqia transformam o futuro da comunicação e conectividade no Brasil e no mundo. Com uma cultura que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo, buscamos conectar pessoas e negócios de forma eficiente. Aqui nosso lema é #JuntosSomosMelhoresConheça mais sobre o grupo:https://www.youtube.com/watch?v=Ub2aITFR5IMSobre a posiçãoSua missão vai ser garantir a operação eficiente e contínua das redes de telecomunicações, monitorando e analisando o desempenho dos sistemas de IOT/MVNO, identificando e resolvendo problemas técnicos, e implementando melhorias para otimizar a qualidade e a confiabilidade dos serviços oferecidos. Para isso, é necessário realizar diagnósticos precisos, propor soluções técnicas adequadas e coordenar com equipes internas e externas para a execução de ações corretivas e preventivas. O objetivo é assegurar que a infraestrutura detelecomunicações suporte as necessidades dos clientes.O que irá fazer:- Participar de projetos de expansão e atualização da rede, colaborando com equipes de engenharia e desenvolvimento para garantir que as novas implementações atendam aos requisitos de desempenho e segurança.- Fornecer suporte técnico de segundo nível para a equipe de atendimento ao cliente, ajudando a resolver problemas complexos e garantindo a satisfação do cliente.- Realizar treinamentos e workshops para a equipe de operações, compartilhando conhecimentos e melhores práticas para melhorar a eficiência e a eficácia das operações de rede.- Colaborar com equipes internacionais para garantir a interoperabilidade e a eficiência das operações de rede em diferentes regiões, compartilhando conhecimentos e melhores práticas globais. O que você precisa ter:Educação Superior completa na área de Telecomunicações, Redes, TI e similares.Inglês avançado.Competências Técnicas: Conhecimento em (Iot, M2M, Mvno, Redes Móveis, Telecom).Conhecimento em protocolos de redes movéis: MAP, GTP, Diameter e Radius.Ter disponibilidade de horários para plantões e escala de sobreaviso.Local de trabalho: JK/SPHorário: 09:00 às 18:48O que oferecemos:VR (Vale Refeição para os dias de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA.Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida.PPR (Programa de Participação por Resultados)Flexibilidade: Modelo de trabalho híbrido com 3 dias em HOBem-Estar: Wellhub (GymPass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves.Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período)Auxílio creche até 6 anosAuxílio PCD para dependentesPlano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you)Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado.Reconhecimento: Prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho.Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos.Empréstimos consignadosDay off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário.