Competências Necessárias (Habilidades / Conhecimento Específico):
Formação técnica em TELECOMUNICAÇÕES
Síntese das Atribuições:
* MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS TELECOM;
* PLANTÃO TÉCNICO 24X7;
* ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS TÉCNICOS, PPI E PDI;
* Comportamentos desejados: organizado, com senso de urgência, disponibilidade para viagens fora de sua região quando necessário, boa comunicação, pois atuará em atendimentos a campo presencialmente nos clientes.
* Instalação, manutenção e reparos na área de TELECOM e outros equipamentos em vários locais dentro de um território/região atribuído.
* Comprometimento com o resultado e satisfação do cliente.
* Compreender e executar o Acordo de Nível de Serviço (SLA) de vários clientes e elevar ou escalar problemas quando apropriado, de acordo com os procedimentos estabelecidos.
* Entrega de todas as funções administrativas com precisão, bem como atualização dos sistemas da empresa relacionados às atividades executadas.
* Responsável pela geração de relatórios precisos e imediatos após os atendimentos, bem como outros relatórios necessários.
* Manter de forma organizada seu kit de peças e devoluções imediatas das peças usadas em atendimentos aos clientes para o devido reparo.
* Representar a empresa com elevado grau de profissionalismo.
Benefícios: Ticket alimentação, plano de saúde (BRADESCO SAÚDE e DENTAL sem descontos no salário, plano com coparticipação mediante utilização), carro locado, necessário CNH para esta função.
Jornada: segunda a sexta-feira das 09:00hs às 18:00hs (atuação em escala de sobreaviso em feriados e finais de semana).
* Local de trabalho: Feira de Santana, BA
* Regime de contratação: Efetivo – CLT
#J-18808-Ljbffr