O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Estamos buscando pessoas que se dediquem intensamente, que queiram se desenvolver e aprender constantemente, compartilhando, colaborando, inovando e entregando valor para todos os nossos clientes. O nosso auxiliar irá atuar como o primeiro ponto de contato para pais, responsáveis e futuros alunos, oferecendo informações sobre a instituição, realizando matrículas e agendando visitas. COMO SERÁ SEU DIA-A-DIA: Atendimento presencialmente e por meio de canais de atendimento remoto ao candidato e/ou aluno e pais; Agendar e realizar visitas de apresentação da escola para potenciais alunos e suas famílias, apresentando os diferenciais e a proposta pedagógica da escola; Prestar informações e comunicados relacionados ao processo de matrícula e eventos escolares; Efetuar todo o processo de matrícula no sistema; Prestar suporte nas dúvidas dos responsáveis, esclarecendo sobre processos, calendários e atividades da instituição; Interagir com os outros departamentos; Realizar procedimentos operacionais padrão da empresa. O QUE É ESSENCIAL QUE VOCÊ APRESENTE: Ensino médio completo; Conhecimento técnico em Pacote Office; Conhecimentos em rotinas administrativas e atendimento ao público; Facilidade para lidar com diferentes faixas etárias e perfis de pessoas; Proatividade e organização, com foco em resultados e satisfação do cliente. VOCÊ VAI ARRASAR SE: Apresentar experiência prévia em atendimento ao cliente em ambiente educacional. REMUNERAÇÃO: Salário + benefícios