Empresa de grande porte do segmento comércio atacadista de cosméticos e produtos de perfumaria contrata: Analista de Customer Service, vaga temporária, para trabalhar em São Paulo.
Principais Responsabilidades/Atividades:
* Gestão do reabastecimento de lojas físicas e brandsite de todas as marcas Estée Lauder nível nacional.
* Interface com clientes internos, logística, marketing e equipe de vendas.
* Apuração de indicadores (KPIs).
* Gestão de processos urgentes (Entendimento / Solicitação de frete expresso / Acompanhamento).
* Avaliação sobre rupturas, falha no processo de reabastecimento e análise de base de dados.
* Atualização de Dashboard de estoque posicionado nas lojas, acompanhamento do nível de cobertura.
* Suporte às demais áreas sobre envio de pipe de lançamentos, envio de promoções e material de suporte.
* Atuar e propor projetos de melhoria da área.
Requisitos:
* Atuação na área de Reabastecimento / Customer Service (mínimo 2 anos).
* Conhecimento em SAP.
* Excel avançado.
* Power BI (será considerado um deferencial).
* Perfil analítico, atenção a detalhes, senso de urgência, fácil relacionamento, dinamismo.
Oferta e Benefícios:
* Tipo de Contrato: Temporário (Motivo: Licença Maternidade).
Benefícios:
* VR de R$41,80 dia.
* Vale Transporte (2 vezes por semana presencial).
* Convênio Médico (sem desconto ou mensalidade; para dependentes legais o desconto será integral do plano escolhido por dependente).
* Local de Trabalho: Praça General Falcão Gentil, São Paulo.
* Horário e Escala: Segunda a Sexta, das 09h às 18h.
Salário compatível com mercado de trabalho.
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