Job descriptionHead of ArtMain responsibilitiesParticipar da estruturação da área de CX;Entender a necessidade do negócio e definir a visão da área;Definir e desenhar as métricas da área;Atuar como PMO e produtos de serviços junto aos clientes;Avaliar métricas e KPIs;Controle de Budget/Indicadores da área.Requirements and skillsGraduação em design, desenho industrial, Artes ou áreas correlatas;Experiência anterior em arquitetura de interfaces para web;Experiência com liderança e coordenação de equipes;Conhecimento em ferramentas de prototipagem;Conhecimento em análise qualitativa e testes de usabilidade;Conhecimento em ferramentas de acompanhamento de métricas e entrega de projetos;Planejamento, organização e disciplina na realização e execução de projetos simultâneos;Conhecimento pleno em construção de trilhas de aprendizagem;Conhecimento em ferramentas de comunicação como ilustração e edição de vídeos;Conhecimento de conceitos de UX;Conhecimento em ferramentas como Figma / Adobe XD;Experiência em gerenciamento de projetos.Additional informationPlano de Saúde Bradesco;Plano Odontológico Bradesco;Vale Refeição e Alimentação Swile;Vale-Transporte;Auxílio Creche;Auxílio Home Office;Seguro de Vida;Horário flexível;Gympass;Vittude;Trabalho híbrido: de 2x a 3x presencial no Morumbi.
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