VAGA DE REGIME CLT / 100% PRESENCIAL / DE SEGUNDA A SEXTA / HORARIO INTEGRAL Estamos em busca de um profissional altamente técnico e analítico para atuar como Regulador de Sinistros Automotivos, garantindo uma avaliação precisa e eficiente dos eventos de colisão.
O profissional será responsável por conduzir a análise dos danos, validar orçamentos e negociar os reparos junto às oficinas, assegurando a integridade do processo e evitando fraudes.
Principais Responsabilidades: • Realizar a análise técnica dos eventos de colisão, identificando o grau das avarias e validando o nexo causal.
• Avaliar se os danos apresentados no veículo são compatíveis com o evento relatado.
• Negociar e autorizar os reparos com a oficina, garantindo que os serviços sejam executados conforme acordado.
• Analisar fluxos complementares solicitados pelas oficinas, validando a necessidade de ajustes.
• Supervisionar vistorias e certificar que os reparos autorizados foram devidamente executados.
• Identificar possíveis fraudes ou indícios de montagem em eventos de sinistro.
• Analisar fotos do local do acidente, impregnação de cor entre veículos envolvidos e demais evidências visuais.
• Avaliar laudos de sindicâncias e perícias técnicas, além de interpretar boletins de ocorrência.
• Examinar a estrutura do veículo danificado, identificando possíveis danos estruturais e elaborando parecer técnico sobre as avarias e a dinâmica do evento.
• Encaminhar casos para análise de negativa parcial ou total, quando necessário... Requisitos: • Experiência na regulação de sinistros automotivos ou áreas correlatas.
• Conhecimento obrigatório: Sistema CILIA.
• Capacidade de análise técnica detalhada e negociação com oficinas.
• Habilidade para identificar fraudes e inconsistências nos eventos de sinistro.
• Boa interpretação de documentos técnicos, fotos e laudos periciais.).
• Cursos na área de mecânica automotiva Competências Comportamentais: • Habilidades de análise; • Habilidades de comunicação e negociação; • Habilidades de resolução de problemas; • Habilidade de trabalhar com prazos e em equipe • Capacidade de lidar com situações de estresse; • Nível intermediário de Excel • Domínio básico nas atividades de regulagem de veículos sinistrados.
Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade de Serviços Nível hierárquico: Especialista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos