Job descriptionTradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Coordenador de Operações para surpreender e inspirar, dando suporte às áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.Venha fazer parte do time e transformar conosco!Main responsibilitiesElaboração e gestão de controles operacionais e KPIs;Treinamento e acompanhamento de novos colaboradores;Garantir o funcionamento diário da piscina (ligar/desligar);Garantir a qualidade do serviço e da infraestrutura do Surf Club;Liderança da equipe de concierge em conjunto com o líder da equipe;Garantir o funcionamento perfeito da tecnologia envolvida na operação;Contato direto com os clientes para garantir o atendimento e satisfação;Responsável pela operação das ondas com foco na dinâmica e segurança;Desenvolver e implementar cronogramas de manutenção preventiva e corretiva;Monitorar, controlar e delegar tarefas às equipes para garantir excelência na entrega;Supervisionar times de manutenção, guarda-vidas e concierge, garantindo que entreguem seu escopo de atividade com excelência;Responsável no suporte do Gerente de Operações para oferecer a melhor experiência do cliente na piscina.Requirements and skillsÉ necessário que você tenha:Boa organização;Perfil proativo nas demandas;Facilidade para coordenar a equipe;Conhecimento e experiência com surf;Bom relacionamento interpessoal (oratória e escrita);Experiência no cargo de coordenação mínimo 3 anos;Formação superior em Administração, engenharias, Hotelaria e Turismo e correlatos;Cursos: Atendimento ao cliente, NR 10, cursos técnicos (edificações, eletrotécnica etc.
)Será um diferencial:Conhecimento em tratamento de água para piscina;Conhecimento em manutenção predial (elétrica, hidráulica, mecânica e civil);Additional informationNós oferecemos:Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias;Parceria com Senac - descontos em cursos;Plano de Saúde com coparticipação;Plano Odontológico;Vale Transporte;Vale Refeição;Seguro de Vida.
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