JOB DESCRIPTION É apaixonado(a) por marketing, comunicação e endomarketing? Esta vaga é para você! Como Coordenador(a) de Comunicação e Marketing na Sicredi das Culturas RS/MG, você será responsável pelas ações de Comunicação, Marketing e Endomarketing da Cooperativa, promovendo o desenvolvimento e engajamento do quadro social e de consolidação da marca Sicredi na área de atuação da Cooperativa no RS e em MG e demais públicos de interesse, desenvolvendo ações de negócios através do Marketing, comunicação e endomarketing. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Coordenação: Coordenar, liderar e dar suporte técnico para a equipe de comunicação, marketing e endomarketing. Marketing: Criar toda a estratégia do calendário de ações, institucionais e comerciais, com foco na intencionalidade de alcance, engajamento e incremento de associados e negócios. Acompanhar os dados sistêmicos e de mercado para propor ações visando a divulgação da marca e evolução de resultados por meio das ações de comunicação e marketing da Cooperativa. Suportar a construção de projetos para otimizar participações em feiras, eventos e exposições. Mensurar resultados das ações com objetivo de construção de ROIs. Otimização de dados para implementação de ações de Marketing, em mídia social/digital e tradicional, incluindo pesquisas de mercado, monitorar inovações e desenvolvimento de campanhas publicitárias e promocionais para fomento de resultados econômicos. Comunicação: Identificar, planejar e negociar com fornecedores e prestadores de serviços, parceiros de negócios a participação em eventos de diversos formatos. Monitorar os indicadores das ações de divulgação por perfis, controlar adequação de métricas para atingimento dos resultados. Realizar divulgação do Sicredi nos meios de comunicação. Endomarketing: Estruturar o planejamento e a execução das ações de endomarketing da cooperativa, fortalecendo o engajamento dos colaboradores. Atuar no planejamento e estruturação de ações voltadas à marca empregadora, visando ampliar o engajamento das equipes. Acompanhar os índices de performance das atividades da área em que atua buscando otimizar tempo e recursos. Analisar os resultados das pesquisas para propor e conduzir ações de endomarketing e comunicação interna. Atuar na revisão do conteúdo para garantir indicadores de desempenho, visando assegurar que os materiais produzidos estão de acordo com a identidade da marca Sicredi e necessidades estratégicas. Planejamento: Atuar na construção do Planejamento Estratégico da cooperativa, da área, de campanhas e ações de negócios e institucionais e eventos com avaliação dos dados. Orçamento: Coordenar a elaboração e o acompanhamento do orçamento, conforme políticas de investimentos da cooperativa. Abertura de Novas Agências: Analisar os dados de mercado para compor o planejamento de negócios e marketing, com estudos das personas dos segmentos e a elaboração e coordenação das ações no que diz respeito a comunicação à comunidade, posicionamento da marca e demais aspectos da solenidade de inauguração, visando comunicar a comunidade sobre a nova agência e potencializar a captação de novos associados e negócios. Assessoria de Imprensa: Responsável por avaliar os dados dos releases e textos diversos encaminhados à imprensa, bem como pela revisão dos discursos, e pauta para entrevistas dos porta vozes da cooperativa e atuar no desenvolvimento das pessoas nas melhores práticas de media training, preservando a imagem da Cooperativa perante a comunidade. Apoiar na captação de informações estratégicas para municiar a assessoria de imprensa promovendo a divulgação Sicredi, da Cooperativa e portfólio de produtos e serviços. Pesquisa: Acompanhar as informações do NPS e ocorrências de Ouvidorias, gerar relatórios para subsidiar tomadas de decisões e apoiar os planos de ações de melhoria com base nos insumos gerados pela pesquisa. Prestar apoio técnico e auxiliar no desenvolvimento dos gestores das agências sobre o tema NPS, com o objetivo de mitigarmos as dores trazidas pelos associados na pesquisa. criar estratégias para melhoria do indicador, quando necessário. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Perfil hands-on: colocar a mão na massa, mas ter a visão estratégica do negócio; Perfil proativo: saber defender pontos relevantes e estar em constante busca por melhorias, insights e tendências para a área; Perfil colaborativo: trabalhar em equipe e em conjunto com outras pessoas, prezando pelo bom relacionamento interpessoal; Experiência em liderar equipes de comunicação e marketing; Capacidade analítica e de resolução de problemas complexos; Habilidades avançadas de redação e edição de conteúdo; Domínio do Pacote Office; Habilidades em gestão do tempo e impulsionado por resultados por performance; Exímio conhecedor do Marketing digital; Parceiro(a) dos negócios para maximizar os resultados financeiros; Domínio de CRM e automações de Marketing; Conhecimentos em Experiência do Cliente, com habilidade para criar e gerenciar experiências para os clientes; Conhecimentos sobre NPS; Conhecimentos para identificar “personas” para potencializar produtos e serviços financeiros; Identificar padrões, tendências e comportamentos de mercado analisando dados com olhar de curto, médio e longo prazo; Formação completa em Marketing, Relações Públicas, Publicidade, Administração, ou áreas correlatas; Residir em Ijuí/RS e/ou dispor de meios para mobilidade; Possuir CNH Categoria B; Forma de trabalho: Presencial. ***Será um diferencial : Especialização/MBA; Especialização em Marketing para negócios; Experiência em instituições financeiras Experiência em cooperativismo Conhecimento nas diversas plataformas de mídia (digital, TV, rádio, etc) Conhecimento em ferramentas de CRM, PowerBI e NPS ADDITIONAL INFORMATION Conheça nossos BENEFÍCIOS: Vale Alimentação/Refeição: R$1.900,00 Auxílio creche, babá ou filho especial: R$ 427,64 15 salários fixos por ano Participação nos resultados de até 5 salários base no ano (atrelado a metas) Plano Saúde Unimed Nacional (extensivo a dependentes legais) Plano Unimed Odonto (extensivo a dependentes legais) Auxílio Educação (40% na Graduação e 50% na Pós/MBA) Previdência Privada Seguro de Vida Auxílio Funeral Uniforme Gympass Tele medicina Ginástica Laboral Sempre Bem (orientação psicológica,financeira e jurídica) Folga de um turno no dia do aniversário