Horário: Segunda- feira a sexta-feira de 13:00 ás 17:00
Modalidade: Presencial
Descrição:
* Executar corretamente procedimentos de segurança do paciente;
* Realizar atendimento telefônico com empatia e solucionar as demandas de pacientes, sempre que possível;
* Manter os laudos organizados, arquivando os exames por ordem alfabética;
* Realizar a entrega de resultados de exames mediante assinatura em protocolo;
* Registrar baixa no sistema para os exames entregues;
* Realizar Call Back dos pacientes de no-show;
* Realizar marcações, transferências e cancelamentos de exames quando necessário;
* Prestar suporte aos atendimentos na Recepção;
* Recolher as pesquisas de satisfação e enviar para o setor de Ouvidoria;
* Orientar pacientes e acompanhantes quanto tempo de atendimento previsto.
Requisitos:
ESSENCIAIS
* Ensino Médio em andamento.
* Informática básica.
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