Job descriptionCandidate-se paraAnalista de Pós-Venda!
Nós acreditamos no poder que as oportunidades geram e estamos prontos para voos cada vez mais altos!Vamosjuntos ?Main responsibilitiesEstes serão seus desafios comoAnalista de Pós-Venda:
Prestar suporte técnico e atendimento de alta qualidade a clientes corporativos e públicos, garantindo soluções eficazes para problemas relacionados ao fornecimento de internet e outros serviços de telecomunicações;
Realizar contatos regulares com os clientes para acompanhar a experiência, medir a satisfação e oferecer informações relevantes sobre os serviços;
Analisar e solucionar dúvidas ou dificuldades técnicas de maneira ágil e eficiente;
Intermediar a comunicação entre clientes e equipes internas, promovendo a resolução rápida de demandas;
Garantir que todos os clientes tenham uma experiência positiva, consolidando a confiança e o relacionamento de longo prazo.Requirements and skillsE para você dar #matchcom esse desafio, conheça os requisitos:
Ensino Técnico ou Superior em andamento (preferencialmente em áreas relacionadas a Tecnologia, Telecomunicações ou afins);
Conhecimento básico no Pacote Office;
Experiência prévia em suporte ao cliente, especialmente em telecomunicações ou informática;
Familiaridade com tecnologias de telecomunicações (Internet, Telefonia IP, Comunicação de Dados);
Habilidade de negociação e boa escrita.Additional informationConheça nossos benefícios:
Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
Assistência médica e odontológica;
Gympass;
Descontos em planos de internet;
Vale-Transporte;
Seguro de vida;
Auxílio Creche para mães;
Auxílio Dependente PCD;
Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.
Tá esperando o que?
Vem ser um #Valeneter!#J-18808-Ljbffr