Secretária Comercial - Clínica Médica de Alto PadrãoEstamos em busca de uma Secretária para integrar nossa equipe em uma clínica médica.
A candidata ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e habilidades administrativas, com um forte foco em criar uma experiência positiva para nossos pacientes. Além disso, é essencial que a profissional seja multitarefas e capaz de apoiar e dar suporte a todas as áreas, garantindo que o cliente/paciente tenha uma experiência incrível. Também haverá oportunidades de desenvolvimento profissional.
Responsabilidades:
Realizar atendimento ao cliente por diversos canais (presencial, telefone, WhatsApp, e-mail, redes sociais).
Cultivar conexões positivas e duradouras com os clientes durante toda a jornada de atendimento (pré, durante e pós-atendimento).
Colaborar com a equipe na gestão de processos operacionais e no controle do fluxo de demandas.
Auxiliar na elaboração e controle de listas de captação e leads.
Executar atividades administrativas, como cadastro de clientes, agendamentos e organização da clínica.
Manter a comunicação com a equipe sobre as necessidades dos pacientes e melhorias no atendimento.
Realizar a prospecção de pacientes nas redes sociais.
Requisitos:
Experiência comprovada como atendente, recepcionista, concierge ou assistente comercial, preferencialmente no segmento clínico-hospitalar.
Experiência com clientes de dermatologia.
Conhecimento em vendas B2C.
Familiaridade com ferramentas de comunicação (redes sociais) e tecnologias de CRM.
Pacote Office nível intermediário, especialmente Excel.
Ensino médio completo.
Estar cursando Gestão Comercial, Marketing ou Comunicação será considerado um diferencial.
Competências Desejadas:
Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal.
Organização e proatividade.
Capacidade de trabalhar em equipe.
Foco em resultados e atendimento ao cliente.
Multitarefas e capacidade de apoiar todas as áreas da clínica.
Benefícios:
Vale Transporte (VT) e Vale Refeição (VR).
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
Oportunidades de desenvolvimento profissional.
Salário compatível com o mercado.#J-18808-Ljbffr