Suitable Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, BrazilNa Suitable, estamos em uma missão emocionante para revolucionar a experiência de centenas de empresas em todo o Brasil. Com uma base crescente de clientes e milhões de pedidos processados mensalmente, nossa jornada de crescimento é constante e inspiradora.Estamos em busca de indivíduos vibrantes e dedicados, prontos para enfrentar desafios e sair da zona de conforto. Se você é alguém inquieto, inteligente, e proativo, com uma verdadeira paixão por superar expectativas, então você já compartilha o nosso DNA!Sua MissãoExcelência no Atendimento ao Cliente: Ser a primeira linha de suporte para nossos valiosos clientes através de chat e telefone, esclarecendo dúvidas e fornecendo soluções eficientes.Resolução de Problemas: Investigar e solucionar questões técnicas, garantindo a satisfação e o sucesso do cliente.Gestão de Feedbacks: Administrar solicitações de novos recursos e acompanhar a lista de bugs e melhorias.Suporte e Educação: Criar materiais educativos (tutoriais e vídeos) e auxiliar os clientes no uso do sistema.RequisitosConhecimento básico em Windows e periféricos.Noções básicas de informática.Ter boa comunicação por escrita, telefone e vídeo chamada.Proatividade, vontade de aprender e criar métodos de trabalho de forma autônoma.Ser uma pessoa confiável e segura.Diferenciais que te destacamExperiência prévia com atendimento ao cliente.Operações avançadas do nosso software.Técnicas de atendimento ao cliente de primeira linha.Criação de materiais ricos para suporte ao cliente.Recursos avançados de impressoras Windows e redes.Horário de TrabalhoSegunda a Sexta das 11:00 às 21:00 com 1h21min de intervalo.1 sábado por mês das 17:00 às 20:00.Local de TrabalhoPresencialmente em Santa Cruz do Sul - RS.Convênios com estabelecimentos locais.Oportunidades de aprendizado e crescimento profissional.Na Suitable, você é parte vital de uma jornada empolgante. Juntos, criamos um ambiente onde ideias inovadoras são bem-vindas, o crescimento pessoal é incentivado, e o sucesso do cliente é celebrado.Envie seu currículo e embarque nesta aventura conosco!
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