Ensino superior em Administração ou Engenharias;Ter experiência técnica avançada em equipamentos pesados (máquinas ou caminhões);Experiência com atendimento ao cliente;Experiência com gestão de indicadores (em Excel e Power BI);Disponibilidade para viajar;CNH B.Acompanhamento e desenvolvimento do time na busca de soluções ágeis para falhas apresentadas nos equipamentos em campo;Desenvolver estratégias para garantir a satisfação dos clientes;Acompanhar e apoiar os consultores Matriz e Filiais no cumprimento das metas de vendas de serviços;Gerir prazos e qualidade dos processos do time, atendendo sempre as exigências do fabricante;Apoiar tecnicamente os consultores, programadores e técnicos de campo;Garantir a eficácia dos atendimentos técnicos no campo;Suportar tecnicamente e comercialmente o departamento comercial, em demandas de adequação de equipamentos;Manter relacionamento comercial e técnico com a fábrica constantemente;Gerenciar, orientar e coordenar sua equipe;