Descrição da oferta de empregoWorkplace: Belo Horizonte - MGVice-Presidência: VP Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria: DIR VP Engenharia e Serviços ao Cliente MGLocal de Trabalho: Belo Horizonte - MGPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem!ResponsabilidadesIdentificação e caracterização da falha com o auxílio de ferramentas de diagnóstico.Interação com as áreas envolvidas.Disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento.Disponibilidade para trabalhar no horário de 6h às 15h30.Iniciativa e proatividade.Boa comunicação e relacionamento interpessoal.Comprometimento e organização.Senso de urgência.Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Oferecemos:Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.Plano de voz e Dados ilimitado.Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.Plano de Previdência Privada.Subsídio para despesas com escola, creche ou babá.Trabalho remoto até 3 vezes por semana.Flexibilidade de horário.Um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário.Participação em um dos maiores programas de voluntariado corporativo.Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino.Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social.Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais.Vagas elegíveis para pessoas com deficiência e/ou reabilitados.Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
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