Hey!!
Estamos com vaga para Auxiliar de SAC.
Confira: Requisitos: Ensino médio completo; Experiência prévia com atendimento ao cliente será um diferencial; Boa comunicação verbal e escrita; Habilidade com sistemas de atendimento e informática básica; Proatividade, empatia e paciência no atendimento ao cliente; Capacidade de resolver problemas e trabalhar sob pressão; Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, se necessário.
Responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat e redes sociais; Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes; Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa; Encaminhar demandas específicas para os setores responsáveis; Garantir um atendimento de excelência, buscando a satisfação do cliente; Manter o sistema atualizado com informações e registros dos atendimentos; Apoiar a equipe em outras atividades administrativas do setor.