Tratativa de casos repetidos (passagem na concessionária); Suporte técnico para atendentes e supervisores; Acompanhamento de indicadores dos canais de atendimento; Acompanhamento dos resultados da qualidade dos canais; Apoio operacional geral; Experiência no Call Center; Experiência com dados e monitoração; Excel Avançado; Curso concluído ou em andamento dos cursos de engenharia mecânica, ou técnico em mecânica.
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Formação desejada:
- Engenharia mecânica/mecatrônica, Ensino Superior
- Mecânica, Curso Técnico
Vale Alimentação, Vale Transporte, Seguro de Vida, Plano de Saúde e Odontológico.