Supervisionar as rotinas do Departamento Operacional, emitir relatórios gerenciais, Indicadores de Qualidade/Custos, efetuar análise de operação para clientes novos, acompanhar e garantir a previsão orçamentária do departamento.
Principais Atividades Responsabilidade (R): (R) Garantir que a programação de coletas e entregas, seja realizada conforme acordado com o cliente; (R) Controlar a Execução dos processos existentes; (R) Criar novos processos buscando sempre a melhoria continua, satisfação dos clientes e rentabilidade operacional; (R) Gerir a equipe buscando sempre os melhores resultados; (R) Realizar e garantir treinamentos com as áreas de responsabilidade, para correção de erros e melhoria nas ações; (R) Redirecionar as ações da operação nas situações de riscos e que comprometam os contratos; (R) Propor orçamento anual para a operação; (R) Acompanhar, cobrar e ajustar as rotinas do Monitoramento; (R) Garantir e acompanhar o cumprimento das janelas de entrega das cargas urgentes, priorizando a saída do veículo; (R) Garantir as saídas para entrega, com indicação de ajudantes para descargas; (R) Garantir e monitorar o controle das entregas diárias de cargas fracionadas; (R) Acompanhar o painel de monitoramento; (R) Programar veículos para coletas e viagens; (R) Acompanhar e garantir a contratação de veículos agregados para assegurar o pleno funcionamento da operação; (R) Realizar o fechamento mensal dos indicadores operacionais; (R) Acompanhar os motoristas para garantir coletas; (R) Atender a política de saúde e segurança, meio ambiente e qualidade da organização, afim de cumprir os seus objetivos.