Join to apply for the Coordenador de Operações de Franquias role at Magazine LuizaFOME DE QUÊ?
FOME DE MUDANÇA!
Atenção!
Você tá entrando no território sagrado dos desajustados: aqueles que nunca tiveram espaço em empresas tradicionais.
Talvez por pensar muito, criticar muito, criar muito, idealizar muito, automatizar muito, planejar muito e querer muito mudar o jeito como as coisas são feitas lá fora.Como é o ambiente de trabalho?Apesar de termos as personalidades e habilidades mais divergentes, temos duas coisas em comum: somos todos desajustados e inconformados.
Com sede, ou melhor, fome de fazer diferente.
A gente tá aqui pra revolucionar o modo de fazer delivery!Responsabilidades da OportunidadeVocê será responsável por garantir o bom funcionamento das unidades franqueadas, atuando como elo entre a franqueadora e os franqueados.
Por supervisionar as operações diárias, garantir a aderência aos padrões da marca, oferecer suporte aos franqueados e impulsionar o crescimento e a rentabilidade das franquias.Coisas Que Você Precisa Pra Mandar Muito Bem AquiSupervisionar as operações diárias das unidades franqueadas, garantindo o cumprimento dos padrões operacionais, de qualidade e de atendimento ao cliente estabelecidos pela franqueadora.Realizar visitas às unidades franqueadas para acompanhar o desempenho, identificar oportunidades de melhoria e fornecer feedback aos franqueados.Avaliar semestralmente o desempenho das franquias por meio de indicadores-chave de performance (KPIs), relatórios e análises de dados.Implementar ações para garantir a uniformidade da marca em todas as unidades franqueadas, incluindo a identidade visual, a comunicação e as práticas operacionais.Oferecer suporte técnico e operacional aos franqueados, auxiliando na resolução de problemas, dúvidas e desafios do dia a dia.Manter uma comunicação transparente com os franqueados, promovendo um relacionamento colaborativo e de confiança.Atuar como mediador em conflitos e auxiliar na resolução de questões entre franqueados e a franqueadora.Auditar a implantação de novas unidades franqueadas, acompanhando o processo de abertura e garantindo a conformidade com os padrões da marca.RequisitosGraduação em Administração, Gestão de Empresas ou áreas afins.Experiência sólida na área de gestão de franquias ou áreas relacionadas.Domínio das ferramentas de gestão e análise de indicadores de desempenho.Habilidade em comunicação, negociação e resolução de conflitos.Capacidade de liderança, organização e gestão de tempo.Disponibilidade para viagens.Habilidades DesejáveisPós-graduação em áreas relacionadas à gestão de negócios ou franquias.Experiência com o sistema de franquias específico da empresa.Conhecimento do mercado e do segmento de atuação da franquia.Etapas Do ProcessoInscrição;Triagem;Etapas de entrevista;Desafio prático;Feedback;Proposta.DiversidadeO Magalu promove a diversidade.
Aqui você é bem-vindx em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.BenefíciosAcademia / Práticas EsportivasAssist.
MédicaAssist.
OdontológicaBolsa de EstudoCurso de LínguasDesconto em ProdutosSeguro de VidaVale-AlimentaçãoVale-RefeiçãoPorquê Você Vai Amar Trampar AquiSeguro de vidaPlano odontológico pra um sorrisão saudávelPlano de saúde com coparticipação para você e seus dependentesVale alimentação/V.R.
no cartão caju para encher o buxoBônus por metas atingidasAiqCupons mensais pra pedir no melhor app de delivery do brasilAcesso ao keiken app para cuidar da sua saúde mentalParceria com gympassDescontos em cursos e certificaçõesConvênio com o SESCDayoff de aniversário + aiqcupom de presente pra aproveitar muito seu dia!Setup irado com dois monitores pra trabalho pra facilitar sua vida no trabalhoLicença maternidade e paternidade estendidos + auxílio-creche para mãesAcesso ao clube de vantagens magalu exclusivos para o grupoUma cultura de autonomia e diversidadeNão temos nenhum dress code (grazadeus)aqui gostamos de gente que gosta de gente!Deu match?
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