Prestar orientações ao paciente quanto a rotinas e normas do serviço prestado;Prestar atendimento ao paciente, de forma qualificada, ética, humanizada de acordo com procedimentos operacionais padrão definidos pela instituição;Avaliar fatores de riscos e promover a segurança do paciente;Realizar atendimento de coleta a pacientes ambulatoriais;Garantir a satisfação do cliente tendo como princípio a centralidade no paciente;Comunicar-se de forma efetiva com cliente, acompanhantes e familiares sobre o processo de atendimento.