Call Center admite Assistente de Control Desk em Fortaleza (Centro).
Principais Responsabilidades: Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações.
Acompanhamento e direcionamento de forecast, capacity e indicadores operacionais.
Aplicar planos de contingência quando necessário.
Manutenção e configuração do discador e dos agentes virtuais.
Apresentação dos relatórios operacionais e melhorias.
Sinalização e apoio operacional.
Benefícios oferecidos: Plano Médico Plano Odontológico Plano de Carreira Recompensas: Plano de Farmácia.
Convênio com Faculdade.
Salário: A combinar.
Observações: Regime de contratação: Efetivo Período: Tempo integral Horário de trabalho: A combinar.
Id:29372392368 #VagaUrgente