#vemseralmaviva!
DISPONÍVEL, TAMBÉM, PARA PCD.
CONHECIMENTOS: Nível superior cursando ou completo; Pacote Office intermediário.
Experiência anterior da função.
HABILIDADES: -Libras Atividades - Responsável pela gestão da equipe e controle de jornada (controle de HE, análise e correção de ponto); - Acompanhar o cumprimento das metas e orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente; - Estimular o operador na execução de seu trabalho e definir estratégia para cumprimento das metas propostas; - Prestar atendimento personalizado ao cliente quando necessário; - Monitorar as ligações de atendimento, analisar relatórios, esclarecer dúvidas dos operadores e administrar conflitos.
Local de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Supervisor