Descrição:
Missão:
Impulsionar o crescimento das vendas e fortalecer a presença da empresa no mercado, oferecendo produtos de alta qualidade e serviços excepcionais que atendam e superem as expectativas dos clientes. Este profissional deve construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes, entender suas necessidades específicas e fornecer soluções adequadas que contribuam para a segurança e eficiência dos veículos, promovendo a fidelização e a satisfação contínua. A missão envolve ser um consultor confiável para os clientes, ajudando-os a encontrar as melhores soluções para suas necessidades e contribuindo para o sucesso e a reputação da empresa no mercado.
Atividades:
1. Identificar novas oportunidades de negócio e ampliar a base de clientes da empresa.
2. Realizar a prospecção de clientes de acordo com sua região designada.
3. Realizar visitas presenciais para apresentar os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
4. Atingir ou superar as metas de vendas estabelecidas, contribuindo para o crescimento sustentável da empresa.
5. Manter um relacionamento contínuo com os clientes, assegurando a satisfação e fidelização.
6. Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas em termos de produtos e serviços.
7. Representar a marca de maneira positiva e profissional, reforçando a reputação da empresa no mercado.
8. Apresentar e demonstrar as características técnicas e benefícios dos diferentes tipos de pneus, destacando a qualidade e desempenho.
9. Realizar testes e demonstrações práticas quando necessário.
10. Preparar e acompanhar propostas comerciais e contratos de venda.
11. Acompanhar o processo de entrega dos produtos vendidos, garantindo que o cliente receba os pneus dentro do prazo e nas condições acordadas.
12. Oferecer suporte pós-venda, lidando com possíveis reclamações.
13. Manter um registro atualizado de todos os contatos e interações com os clientes.
14. Planejar e executar estratégias para reativar clientes inativos e expandir a carteira de clientes ativos.
15. Monitorar as tendências de mercado e a atuação dos concorrentes, identificando oportunidades de negócio.
16. Coletar e reportar informações de mercado para a equipe interna, contribuindo para a melhoria contínua dos produtos e serviços.
17. Participar de treinamentos oferecidos pela empresa para se manter atualizado sobre os produtos, técnicas de vendas e tendências de mercado.
18. Utilizar sistemas CRM para gerenciar informações de clientes e processos de vendas.
19. Participar de feiras, exposições e eventos do setor automotivo.
Outros requisitos:
Obrigatório:
* Ensino médio completo.
* Experiência prévia em vendas externas, preferencialmente no setor automotivo ou de pneus.
* Carteira de habilitação B válida.
Desejável:
* Curso superior em áreas relacionadas a negócios como (Marketing e Administração).
* Possuir certificações ou treinamentos na área de pneus.
* Conhecimento técnico sobre pneus e seu desempenho em diferentes condições e aplicações.
* Habilidades de negociação e capacidade de persuasão.
* Capacidade de comunicação clara e eficaz.
* Organização e gestão do tempo para lidar com múltiplos clientes e tarefas.
* Proatividade e atitude orientada para resultados.
* Conhecimento em informática e uso de ferramentas CRM.
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