Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / ShoppingNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral*Vaga para região de São Paulo*A Soneda Perfumaria é uma rede varejista de cosméticos de origem familiar, com mais de 30 anos no mercado da beleza. Atualmente, atende pelo e-commerce e pelas 46 lojas, distribuídas em 15 cidades no estado de São Paulo. Mensalmente, a rede atende cerca de 500 mil clientes e conta com mais de 900 colaboradores diretos. Estamos em busca de pessoas que gostem de pessoas e que se identifiquem com nossos valores e propósito.Nossos valores: Aconchego, Amor, Beleza, Confiança, Fé e RespeitoNosso propósito: Revelar beleza, despertando vidas!Resumo do Cargo:O Gerente de Loja é responsável por garantir a operação eficiente e lucrativa da loja, oferecendo uma excelente experiência ao cliente. O Gerente de loja lidera a equipe, gerencia o estoque, organiza a disposição dos produtos e assegura o cumprimento das metas de vendas. Ele também é responsável por manter um ambiente de trabalho positivo e produtivo, além de assegurar que todas as políticas e procedimentos da empresa sejam seguidos.Pré Requisitos:Experiência de sucesso comprovado como gerente de varejo.Capacidade de liderança e orientação a negócios.Habilidade em gestão de clientes.Sólidas habilidades organizacionais.Notável comunicação e habilidades interpessoais.Curso de nível superior em Administração de Empresas ou áreas correlatas.Principais responsabilidades:Gestão de Equipe:Abrir e fechar a loja.Gestão de patrimônio e manutenção predial.Realizar pesquisas de mercado e acompanhamento da concorrência.Acompanhar e desenvolver indicadores de desempenho.Recrutar, treinar e supervisionar a equipe da loja.Motivar a equipe para alcançar e superar as metas de vendas.Avaliar o desempenho dos funcionários e fornecer feedbacks regulares.Promover o desenvolvimento contínuo da equipe visando o crescimento profissional de cada membro.Gerenciar escalas de trabalho e assegurar a cobertura adequada em todos os turnos.Atendimento ao Cliente:Garantir um excelente atendimento ao cliente, respondendo prontamente às dúvidas e resolvendo reclamações.Promover um ambiente acolhedor e agradável para os clientes.Implementar estratégias de fidelização de clientes.Gestão de Vendas:Atingir as metas de vendas mensais e anuais estabelecidas pela empresa.Analisar os relatórios de vendas e desenvolver planos de ação para melhorar o desempenho.Monitorar as tendências de mercado e ajustar as estratégias de vendas conforme necessário.Gestão de Estoque:Supervisionar o controle de estoque, recebimento, transferência, gestão das trocas e organização dos produtos.Garantir que os produtos estejam adequadamente expostos e que a loja esteja sempre bem abastecida.Implementar medidas para minimizar perdas e danos ao estoque.Operações da Loja:Assegurar que a loja esteja limpa, organizada e apresentável em todos os momentos.Gerenciar a abertura e o fechamento da loja, incluindo a segurança e os procedimentos de caixa.Assegurar a correta precificação dos produtos.Manter-se atualizado com as informações da empresa e comunicá-las à equipe de forma eficaz.Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa.Marketing e Promoções:Coordenar e implementar campanhas promocionais e eventos na loja.Colaborar com o departamento de marketing para desenvolver estratégias de marketing local.Monitorar a eficácia das promoções e ajustar as abordagens conforme necessário.Benefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaVale AlimentaçãoTotal PassDesconto nas lojasPlataforma SalaryFits, com descontos em educação, lazer e finançasDay OffSesc
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