A Coposul Copos Plásticos do Sul busca um(a) auxiliar comercial para integrar sua equipe.A vaga exige disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, em horário comercial, com jornada de 44 horas semanais, em regime de contratação CLT (indeterminado). Experiência anterior é obrigatória. Viagens não são necessárias para esta função.Responsabilidades e atribuições:Atendimento ao cliente: Atendimento telefônico e via WhatsApp, prestando informações, solucionando dúvidas e direcionando contatos para vendedores/representantes. Este atendimento abrange também o pós-venda, recebimento, registro, tratamento e acompanhamento de possíveis reclamações.Gestão de cadastros: Realizar o cadastro de novos clientes e pedidos no sistema da empresa, garantindo a precisão e a atualização das informações.Prospecção e vendas: Prospecção ativa de novos clientes, contribuindo para o crescimento da carteira de clientes da empresa. Elaborar propostas comerciais personalizadas, alinhadas às necessidades de cada cliente.Monitoramento e relatórios: Acompanhamento diário dos indicadores de performance da área comercial, elaborando relatórios gerenciais que permitam a análise dos resultados e a tomada de decisões estratégicas.Organização e arquivo: Organização e arquivamento de documentos comerciais, garantindo a segurança e a acessibilidade da informação.Pesquisa de satisfação: Realizar pesquisas de satisfação com os clientes, coletando feedbacks para melhoria contínua dos serviços e produtos oferecidos.Suporte à área comercial: Prestar suporte administrativo à equipe de vendas, auxiliando nas tarefas necessárias para o bom funcionamento do setor.Requisitos:Ensino médio completo.Experiência comprovada em atividades comerciais.Domínio de ferramentas de comunicação (telefone e WhatsApp).Boa comunicação oral e escrita.Organização e proatividade.Habilidade para trabalhar em equipe.Conhecimento em informática (pacote Office).Diferenciais:Experiência com sistemas de CRM.Conhecimento em técnicas de vendas.A vaga é presencial. A empresa oferece um ambiente de trabalho e oportunidades de crescimento profissional.
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