Gerente de Relacionamento
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A função visa a atuação em uma carteira de cooperados, tendo como responsabilidade administrativa e comercial gerenciar as atividades relacionadas ao desenvolvimento de negócios e manutenção das relações com os clientes. O profissional deve buscar estabelecer relacionamentos de longo prazo, aumentar o volume de produtos utilizados, minimizar riscos e alcançar metas comerciais definidas.
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Responsabilidades:
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* Desenvolver estratégias para aumentar as vendas e expansão da base de clientes;
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* Orientar os clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, incluindo taxas, prazos e condições comerciais;
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* Fornecer suporte às equipes de vendas no desenvolvimento dos negócios;
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* Gerenciar a cobrança de atrasos para evitar inadimplência;
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* Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para consecução dos objetivos institucionais;
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* Mantener-se atualizado sobre mudanças nos regulamentos e políticas da empresa;
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* Promover o desenvolvimento da equipe de trabalho;
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* Participar na elaboração da estratégia comercial para atendimento às metas;
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* Realizar análises e relatórios para tomada de decisões;
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* Suportar as operações liberadas seguindo as políticas internas da empresa.
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Requisitos:
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* Educação superior completa em Administração, Economia ou áreas afins;
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* Experiência em atendimento comercial e relacionamento com clientes;
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* Vivência em instituições financeiras;
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* Dominio sobre produtos e serviços financeiros;
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* Conhecimento em informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook);
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* Técnicas de vendas e negociações;
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* Conhecimento em mercado financeiro/BACEN;
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* Certificação Anbima (CPA-10 ou CPA-20);
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* Dominio em matemática financeira;
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* Habilitação e veículo próprio será um diferencial;
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* Disponibilidade para viagens.
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Benefícios:
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* Ações de saúde e bem-estar;
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* Adicional por tempo de serviço;
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* Assessoria financeira;
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* Assessoria jurídica;
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* Assistência médica;
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* Assistência odontológica;
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* Auxílio certificação Anbima - Reembolso 100% da prova;
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* Auxílio creche ou babá;
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* Auxílio educação de até 80% do valor da mensalidade;
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* Comissões sobre vendas;
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* Eventos comemorativos;
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* Gympass - Convênios com studios, academias e apps de bem-estar;
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* Participação nos Resultados (Anual);
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* Prêmios de fim de ano;
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* Programas de Desenvolvimento e Coaching;
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* Reconhecimento por tempo de cooperativa;
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* Seguro de Vida;
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* Telenutrição;
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* Telepsicologia;
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* Vale alimentação / refeição;
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* Vale transporte.
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