Avaliação dos indicadores para gerar ações de melhorias (PA / Peças por atendimento, TM /
Ticket Médio, PM / Preço Médio e TC / Taxa de Conversão);
- Assegurar que o atendimento aos clientes aconteça dentro dos padrões da rede;
- Assegurar que a organização e o Visual Merchandising da loja estejam atraentes e adequados
com os padrões da rede;
- Acompanhar e promover o desenvolvimento da equipe, através de feedbacks, reuniões e
treinamentos;
- Realizar treinamentos de forma sistemática (atendimentos, coleção, perfil profissional, novos
produtos, conhecimento dos tecidos, integração de novos colaboradores e etc.
);
- Acompanhar indicadores de estoque, pedidos, reposições, e suas respectivas entregas;
- Divulgar individual e sistemicamente as metas e os resultados da equipe;
- Promover ações que estimulem o alcance das metas;
- Atrair e selecionar pessoas, mantendo um banco de talentos;
- Gerenciar e promover ações para fidelização de clientes;
- Avaliar o desempenho dos produtos e propor sugestões de compra;
- Realizar o benchmarking (processo de avaliação da empresa em relação à concorrência, por
meio do qual incorpora os melhores desempenhos de outras firmas e/ou aperfeiçoa os seus
próprios métodos);
- Gerenciar despesas da loja;
transmitidas para rede;
- Preparar e conduzir as reuniões e manter uma boa comunicação com a equipe;
- Acompanhar a rotina da loja, como check list de organização, limpeza, reposição de loja e perfil
profissional da equipe;
- Vistoriar e acompanhar a entrada e saída de mercadorias;
- Zelar pelo patrimônio da loja;
- Acompanhar e realizar inventários / balanço;
- Garantir um bom atendimento aos clientes internos e externos.
Procurando sempre algo mais
para encantá-los;
- Ter disponibilidade para receber o supervisor de franquias e auxiliar no acompanhamento do
franqueado em sua loja.
- Conhecimento de marcas do Varejo.
- Tendências de moda.
- Liderança
- Espírito em Equipe
- Habilidade de Comunicação
- Organização
- Habilidade Analítica
- Tomada de decisão
- Iniciativa
- Orientação para resultados
- Disponibilidade para mudança na sua forma de trabalho
- Aprendizado
- Habilidade em detectar pessoas dentro do perfil da empresa
Vale transporte ou R$ 200,00 de auxílio combustível + Vale Refeição (R$ 15,00 a/d) + Desconto nos produtos da loja para uso próprio.