Descrição da vagaVocê é aquela pessoa que gosta de ser protagonista e de fazer as coisas acontecerem com otimismo e pé no chão? Temos uma boa notícia, o time da Ouze está crescendo!É trabalhar de forma colaborativa e em um ambiente acelerado que você deseja? Vem trabalhar com a gente!#VEMPRAOUZEResponsabilidades e atribuiçõesSuas principais atividades serão:Gerar e analisar os relatórios, criação de estudos e identificação de oportunidades;Apoiar, controlar e prestar esclarecimentos a cobrança terceirizada;Acompanhar e mapear possíveis gaps de informação pertinentes aos processos de cobrança que afetam operacionalmente os resultados;Realizar o monitoramento e identificação de qualquer desvio quanto a indicadores, processos e procedimentos;Contribuir nas discussões com insights e interpretações dos dados, trazendo clareza sobre processos;Apoiar as demandas referentes a reclamações da cobrança terceirizada com levantamento de informações e acompanhamento sempre que solicitado;Monitorar indicadores operacionais e reportar aos gestores o andamento da gestão da carteira sob sua responsabilidade;Requisitos e qualificaçõesA gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências:Conhecimento intermediário no pacote office;Desejável vivência com cobrança;Informações adicionaisInformações importantes que você deve saber:Qual será o meu local de trabalho?São JoséQual o meu horário de trabalho?Das 08:00 às 18:03hs com 01:15 de intervalo, de segunda a sexta-feiraE quais são os benefícios e parcerias?Vale refeição ou vale alimentação;Vale transporte;Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;Plano odontológico;Apoio psicológico e nutricional;Telemedicina;TotalPass;SalaryFits;PLR anual;Universidade corporativa e plataforma de ensino;Convênio com o Sesc com abrangência nacional;Que tal, essa vaga deu match com o seu perfil? Sim? Que ótima notícia, estamos torcendo para que você seja a nossa nova contratação!
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