Dados da vaga
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R$ 1.518 por mês
Turno e horário de trabalho
De segunda à sexta-feira
Localização
Retirados da descrição completa da vaga
Benefícios
* Assistência médica
* Vale-alimentação
* Vale-refeição
Descrição completa da vaga
Descrição: Estamos à procura de profissionais dedicados para se juntarem à nossa equipe de atendimento receptivo. Nesta posição, você será responsável por atender às necessidades e dúvidas dos nossos clientes de forma cortês e eficiente, garantindo uma experiência positiva em cada interação.
Responsabilidades:
* Receber ligações telefônicas, e-mails ou mensagens de clientes com dúvidas, reclamações ou solicitações de informação.
* Prestar um atendimento cordial e eficiente, buscando solucionar as demandas dos clientes de maneira rápida e precisa.
* Registrar e documentar todas as interações com os clientes de acordo com os procedimentos estabelecidos.
* Colaborar com outras áreas da empresa para resolver problemas complexos ou encaminhar questões específicas.
* Manter-se atualizado(a) sobre os produtos, serviços e políticas da empresa para fornecer informações precisas aos clientes.
Requisitos:
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
* Capacidade de manter a calma e o profissionalismo em situações desafiadoras.
* Empatia e habilidades interpessoais para lidar com uma variedade de personalidades de clientes.
* Experiência prévia em atendimento ao cliente (desejável, mas não obrigatório).
* Conhecimento básico de informática e sistemas de registro de atendimento.
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