Descrição da vagaO Grupo Petz tem como premissa a pluralidade.
Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado.
Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil.
Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal.
Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se.
Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz.
Buscamos um(a) profissional para:Responsabilidades e atribuições:- Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja;- Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados;- Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;- Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas;- Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe;- Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;- Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing;- Realizar o fechamento e/ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista;- Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados;- Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.Requisitos e qualificações:Ensino Médio completo;Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1; Horário das 12:00 ás 20:20hExperiência em Liderança;Conhecimento em Excel.Informações adicionais: - Vale Transporte- Vale Alimentação (R$100,00 ao mês)- Assistência Médica;- Assistência Odontológica;- Convênio Farmácia (Parceria com a Vidalink para oferecer facilidades quando mais precisa); - Seguro de Vida; - GymPass (após 30 dias da data de admissão);- Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia;- Day Off - Folga no dia aniversário (após 6 meses de empresa);- Licença PETernidade;- Clube Petz – (Clube de Descontos e Cashbacks em mais de 700 parceiros em todos Brasil);- Desconto exclusivo em produtos nas nossas lojas;- Movimenta Petz (Oportunidades internas para vocês crescer profissionalmente conosco);- Indica Petz (Programa de indicação de novos colaboradores com possibilidade de recompensas exclusivas);- Formação interna para Esteticistas (Programa de desenvolvimento para colaboradores interessados em - trabalhar em nossos Centros Estéticos como profissionais técnicos da área);- UniPetz (Plataforma online exclusiva para seu desenvolvimento);- Parceria com SESC;- Cesta de NatalLocal de trabalho: Divinópolis, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial noitesNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESVendasGestão de Pessoas