Agência de cobrança admite Coordenador de Operações Junior em Bauru.
Principais Responsabilidades: Acompanhar e divulgar a produção dos operadores.
Acompanhar o painel, gerenciando pausas.
Estimular a equipe, ditando o ritmo da operação.
Acompanhar o absenteísmo da carteira e, se necessário, punir eventuais desvios.
Realizar escuta das ligações, auxiliando e aplicando feedbacks pontuais aos operadores.
Responder divergências de pontos dos operadores.
Gerenciar agendamentos de férias.
Acompanhar e garantir o cumprimento das regras e estratégias da carteira.
Aplicar feedbacks.
Executar e criar campanhas motivacionais.
Analisar relatórios de acionamento e conversão para ações com a operação.
Desenvolver operadores nas questões de negociação e atingimento de metas.
Atualizar o diário de bordo operacional.
Acompanhar pagamento x recebimento da carteira e dos operadores.
Realizar atendimentos e negociações quando necessário para desenvolvimento do operador.
Benefícios oferecidos: Benefícios a combinar em entrevista.
Salário: A combinar.
Observações: Regime de contratação: Efetivo Período: Tempo integral Horário de trabalho: A combinar.
Id:29372431528 #VagaUrgente