Operador de TeleAtendimento Receptivo SAC CONTRATAÇÃO PARA JANEIRO!A Konecta Brasil está em busca de talentos para uma vaga de Atendimento Receptivo para soluções de pagamento online.Se você é um profissional disruptivo, aquele que tem a capacidade de enxergar oportunidades e propor soluções inovadoras, essa oportunidade é para você!Como será seu dia a dia:Você prestará suporte através do canal de VOZ, com demandas referentes a troca e entrega de máquina e chip, adesão das máquinas, ativação das máquinas, pareamento de máquinas.
Também poderá atender demandas de cadastro de usuário adicional, cadastro de vendedores, criação e migração de conta, assim como encerramento e reativação de conta, validação da conta e também atender demanda de software, adquirência.Entender o perfil e necessidades do cliente durante o contato e assumir um perfil consultivo para realizar a oferta de soluções em serviços e produtos que agregarão à vida e negócio do nosso cliente final.Buscamos profissionais com:- Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia, além de escuta ativa;- Foco no cliente, perfil analítico e proativo;- Agilidade e visão de negócio;- Adaptação para falar com diversos públicos;- Experiência com vendas ou negociação será um diferencial.O que esperamos do seu atendimento:- Adaptar a sua linguagem de forma simples, evitando deixar o atendimento complexo;- Descomplicar o contato e tornar o atendimento menos burocrático ao cliente;- Clareza nas informações passadas, garantindo entendimento total do cliente;- Fazer a diferença durante seu atendimento, cada atendimento é único;- Mostrar entusiasmo e receptividade;- Comprometer-se com a qualidade do seu atendimento e trabalho;- Demonstrar orgulho e esforço com seus resultados;- Dar o melhor de si para trazer a resolutividade nos seus atendimentos;- Dividir o seu conhecimento e criar um legado positivo;- Pensar sempre como equipe e que todos somos pelo cliente;- Acolher seus novos colegas, você já começou em algum momento;- Valorizar a diversidade!O que Oferecemos:- Salário;- Vale transporte;- Vale Refeição;- Convênio Médico e Odontológico;- Seguro de Vida;- Auxílio Creche para crianças até 24 meses;- Descontos com instituições de ensino;- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;- Treinamento e desenvolvimento contínuos;- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.Mais informações sobre a vaga:- Escala de trabalho: 6x1;- Carga horária diária: 6h20 por dia (ideal para conciliar com estudos ou outro trabalho);- Horários de Trabalho: Diversos;- Local de trabalho: Osasco.Se você é um profissional motivado, orientado para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira!
Junte-se à nossa equipe na Konecta Brasil.
Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.#Vem ser Konecta!Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião.
Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.
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