Vem fazer parte da **JDREL**!
Somos uma empresa que, há 23 anos, **facilita a vida de pessoas e organizações**, sendo uma **revenda modelo** dos produtos da **Thomson Reuters**.
Como** técnico de suporte**, você fará parte de um time que oferece a **melhor experiência para nossos clientes** do sistema **Legal One**.
**Responsabilidades e atribuições** O seu dia a dia será**:
- Prestar suporte consultivo, solucionando dúvidas e auxiliando na melhor utilização da ferramenta.
- Realizar treinamentos personalizados para clientes, garantindo que aproveitem ao máximo o sistema.
- Desenvolver estratégias de retenção e planos de sucesso do cliente.
- Analisar e sugerir melhorias no uso do software, contribuindo para a otimização dos processos jurídicos.
- Construir e manter um ótimo relacionamento com os clientes, fortalecendo a experiência deles com a ferramenta.
**Requisitos e qualificações** O que você precisa ter**:
- ️Boa comunicação e didática para treinamentos;
- Interesse por tecnologia e gestão de escritórios de advocacia (não é necessário formação em Direito);
- Proatividade e habilidade para resolver problemas;
- Organização e capacidade analítica;
- Vontade de aprender e crescer conosco!
- Amar trazer **solução**para as pessoas. :)
**O que brilharia nossos olhos**:
- Experiência em** escritórios de Advocacia** ou Departamentos Jurídicos, ou grande habilidade de atendimento ao cliente;
**Informações adicionais** O que oferecemos**:
**Remuneração fixa**: R$ 2.149,37;
**Horário de trabalho**: De segunda a sexta, das 08h às 18h (Intervalo de 1h30);
**Modalidade**: Efetivo/CLT;
**Local de trabalho**:Cuiabá/MT.
**Além de crescimento e muito aprendizado, oferecemos os seguintes benefícios**:
Oferecemos um pacote abrangente de **benefícios**no valor de** R$1.025,00, projetado para atender às diversas necessidades individuais**:
**Vale Refeição**:Parte do nosso pacote de benefícios inclui um subsídio para sua alimentação, garantindo que você tenha a energia necessária para realizar suas tarefas diárias com toda a dedicação;
**Flexibilidade**:Oferecemos a flexibilidade de personalizar uma parte dos seus benefícios. Você pode escolher entre: vale-alimentação, vale-transporte, vale combustível, vale-cultura, gympass, plano odontológico e plano de saúde;
**Além dos benefícios mencionados acima, oferecemos uma série de ações destinadas a apoiar sua saúde física, mental e emocional.**
**Remuneração variável através do PAM (Prêmio por Atingimento de Meta);**
**Seguro de vida;**
**Convênio com SESC;**
**DayOff;**
**Baseado na autorresponsabilidade, há a possibilidade real de crescimento dentro da empresa, tanto financeira quanto pessoalmente.**
**Na nossa sede você encontra**:
Open Café
Área de jogos (Sinuca, pebolim, jogos de tabuleiro e cartas)
Área gourmet
Sala de descanso
Sala de apoio à amamentação para mamães e lactantes
Incentivo a leitura
**Sobre o nosso processo seletivo**:
Deu match com a vaga? **Vem fazer parte do nosso time**!
**Há mais de 20 anos** somos apaixonados pelo que fazemos e acreditamos no poder da **tecnologia**para transformar negócios através das soluções empresariais da **Thomson Reuters**.
Nosso compromisso com a** cultura de excelência** e um **atendimento humanizado** refletem em uma taxa de **98% de satisfação no suporte**, resultado da nossa dedicação em oferecer um serviço próximo e eficiente. Estamos em busca de pessoas que compartilhem nossos valores: que sejam **leais**, que abracem nossa missão com **respeito**, sejam **generosas** e **inovadoras**, sem deixar de ser **simples e objetivas** na resolução de problemas.
Quer fazer parte de uma empresa que investe no seu **desenvolvimento**, oferecendo **treinamentos de qualidade** e oportunidades de **crescimento profissional**? Vem com a gente! Aqui na JDREL, você pode construir uma carreira de impacto!