Cargo: Coordenador de Operações
Ramo: Gestão de Recursos Humanos
Descrição:
Monitorar e aprimorar os processos de atendimento, garantindo qualidade no suporte aos clientes.
Supervisionar prazos de resposta, tempo de resolução de chamados e indicadores de satisfação.
Gerenciar a equipe técnica e seus supervisores, garantindo execução eficiente das ordens de serviço (OS).
Alinhar as operações com os objetivos estratégicos definidos pelo CEO e CFO.
Monitorar outros indicadores operacionais conforme necessário.
Requisitos:
Formação Técnica: Gestão Predial e / ou experiência em gestão de manutenção e segurança eletrônica será um diferencial.
Conhecimento em pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).
Desejável experiência com ERP.
Salário: R$ 1.800,00
Benefícios:
Vale Transporte, Vale Refeição, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida e Convênio farmácia
Horário a combinar
Local: Rio de Janeiro
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