Grupo EPR | São José dos Pinhais - PR | Presencial
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Arrecadação para atuar diretamente no atendimento aos usuários, contribuindo para a eficiência das operações e a qualidade dos serviços prestados na Praça de Arrecadação. Será responsável por efetuar a arrecadação de tarifas, classificar veículos no sistema e apoiar na fluidez do tráfego.
Responsabilidades e atribuições
1. Efetuar a arrecadação de tarifas, verificando a autenticidade de numerário utilizado, emitindo recibo após a conclusão da operação.
2. Classificar via sistema eletrônico, o tipo de veículo e a forma de pagamento da tarifa, atendendo as normas e procedimentos da Companhia.
3. Apoiar, quando necessário, às cabines de pedágio, realizando a reposição de materiais e insumos.
4. Zelar pela limpeza e bom estado de conservação da estação de trabalho e demais equipamentos utilizados na praça de pedágio, fazendo o checklist e mantendo os materiais em bom uso.
5. Apoiar na sinalização e orientação dos veículos na praça de pedágio, readequando os cones e evitando filas.
6. Atuar na abertura e fechamento das cabines, fazendo o checklist e iniciando o atendimento ao usuário.
7. Manter contato com o Líder de Arrecadação informando sobre quaisquer ocorrências na praça.
8. Realizar a reversão de pista, seguindo as orientações do Líder, alterando a sinalização e inserindo informações no sistema, conforme procedimentos estabelecidos.
9. Atuar como apoio nas pistas automáticas, atendendo o usuário, verificando os dados do veículo no sistema e cobrando a tarifa de pedágio.
Requisitos e qualificações
Requisitos desejáveis
* Experiência anterior com atendimento ao público ou em funções relacionadas à cobrança.
* Conhecimento básico em informática.
* Experiência no manuseio de numerários e autenticação de valores.
* Habilidade para atuar em situações de alta demanda, mantendo organização e foco.
* Residir próximo à Praça de Arrecadação.
* Boa comunicação verbal e cordialidade no atendimento ao usuário.
* Disponibilidade para trabalho em turnos, incluindo período noturno e escalas nos finais de semana.
* Conhecimento em procedimentos de segurança e sinalização viária será considerado um diferencial.
Benefícios
* Vale Alimentação/Refeição: R$ 626,00.
* Fretado.
* Seguro de Vida.
* Plano de Saúde Unimed Paraná.
* Programa de Participação nos Resultados.
Sobre a empresa
A EPR Litoral Pioneiro é uma concessionária de rodovias responsável por administrar 605 quilômetros de rodovias nas regiões do Litoral, Campos Gerais e Norte Pioneiro do Paraná. Com presença em 27 cidades, incluindo Curitiba, a EPR é reconhecida por oferecer serviços de excelência, promovendo a modernização, o desenvolvimento sustentável e a segurança dos usuários. Nossa missão é conectar pessoas e regiões, contribuindo para o desenvolvimento econômico e social por meio da gestão eficiente de rodovias estaduais e federais. Investimos continuamente em inovação, infraestrutura de qualidade e no crescimento de nossos colaboradores, tornando-nos referência no setor rodoviário. Se você busca fazer parte de uma equipe comprometida e trabalhar em um ambiente que valoriza aprendizado, desenvolvimento e impacto positivo, a EPR Litoral Pioneiro é o lugar certo para você.
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