Job descriptionVem fazer parte da JDREL!Somos uma empresa que, há 23 anos, facilita a vida de pessoas e organizações, sendo uma revenda modelo dos produtos da Thomson Reuters.Como técnico de suporte, você fará parte de um time que oferece a melhor experiência para nossos clientes do sistema Legal One.Se você deseja fazer parte de um time que transforma a experiência dos clientes através da inovação, candidate-se agora!Main responsibilitiesO seu dia a dia será:Prestar suporte consultivo, solucionando dúvidas e auxiliando na melhor utilização da ferramenta.Realizar treinamentos personalizados para clientes, garantindo que aproveitem ao máximo o sistema.Desenvolver estratégias de retenção e planos de sucesso do cliente.Analisar e sugerir melhorias no uso do software, contribuindo para a otimização dos processos jurídicos.Construir e manter um ótimo relacionamento com os clientes, fortalecendo a experiência deles com a ferramenta.Requirements and skillsO que você precisa ter:Boa comunicação e didática para treinamentos;Interesse por tecnologia e gestão de escritórios de advocacia (não é necessário formação em Direito);Proatividade e habilidade para resolver problemas;Organização e capacidade analítica;Vontade de aprender e crescer conosco!Amar trazer solução para as pessoas. :)O que brilharia nossos olhos:Experiência em escritórios de Advocacia ou Departamentos Jurídicos, ou grande habilidade de atendimento ao cliente;Additional informationO que oferecemos:Remuneração fixa: R$ 2.149,37;Horário de trabalho: De segunda a sexta, das 08h às 18h (Intervalo de 1h30);Modalidade: Efetivo/CLT;Local de trabalho:Cuiabá/MT.Além de crescimento e muito aprendizado, oferecemos os seguintes benefícios:Oferecemos um pacote abrangente de benefícios no valor de R$1.025,00, projetado para atender às diversas necessidades individuais:Vale Refeição: Parte do nosso pacote de benefícios inclui um subsídio para sua alimentação, garantindo que você tenha a energia necessária para realizar suas tarefas diárias com toda a dedicação;Flexibilidade: Oferecemos a flexibilidade de personalizar uma parte dos seus benefícios. Você pode escolher entre: vale-alimentação, vale-transporte, vale combustível, vale-cultura, gympass, plano odontológico e plano de saúde;Além dos benefícios mencionados acima, oferecemos uma série de ações destinadas a apoiar sua saúde física, mental e emocional.Remuneração variável através do PAM (Prêmio por Atingimento de Meta);Seguro de vida;Convênio com SESC;DayOff;Baseado na autorresponsabilidade, há a possibilidade real de crescimento dentro da empresa, tanto financeira quanto pessoalmente.Na nossa sede você encontra:Open Café Área de jogos (Sinuca, pebolim, jogos de tabuleiro e cartas) Área gourmet Sala de descanso Sala de apoio à amamentação para mamães e lactantes Incentivo a leitura Sobre o nosso processo seletivo:Nosso processo é simples e direto! Cada currículo é analisado e entraremos em contato com as pessoas candidatas que estiverem mais alinhadas com a vaga. Após o cadastro, mapeamento e a triagem, você passará por uma entrevista com o nosso time de gestão de pessoas e após, uma entrevista com o gestor da área.Deu match com a vaga? Vem fazer parte do nosso time!
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