Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em Campo Grande;Ensino médio completo, desejável superior cursando;Conhecimento no Pacote Office.O que te espera no dia a dia:Garantir a melhor experiência do cliente dentro do cenário de lojas Claro;Recepcionar cordialmente todos os clientes nas lojas Claro, identificar as necessidades de atendimento e direcionar ao autoatendimento das operações possíveis;Prestar atendimentos rápidos para 2° via de fatura, troca ou recebimento de equipamento, troca de chip, esclarecimento de dúvidas, entre outros;Retirar senhas adequadas a cada fila de atendimento dos clientes em loja;Organizar as senhas distribuídas com o objetivo de otimizar o tempo de espera dos clientes em loja;Realizar simulações de vendas, reforçando as regras comerciais, prazos, termos contratuais, multas e benefícios da utilização dos produtos e serviços do portfólio comercial Claro;Orientar o cliente a uma jornada mais fluida dentro das lojas Claro, orientando a degustação e utilização dos produtos e serviços disponíveis dentro do salão de vendas;Adotar as diretrizes de atendimento e relacionamento com o cliente, conforme direcional do grupo Claro;Realizar todos os treinamentos, cursos e atividades designados com dedicação e dentro do prazo estabelecido pela companhia;Manter a aparência, atitudes e postura dentro das lojas físicas e ambientes virtuais Claro conforme direcionais do material Atitude e Postura utilizado nas lojas.