Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos buscando um Coordenador de Operação para atuar na moderação de conteúdo em plataforma digital. Se você tem experiência na área e deseja fazer parte de um time dinâmico e estratégico, essa vaga é para você Responsabilidades: Realizar reports diretamente ao cliente; Fornecer relatórios estratégicos que impactem os negócios do cliente; Gerenciar e fornecer proativamente informações relevantes ao cliente; Lidar com temas sensíveis e de alto risco; Reportar e encaminhar denúncias de conteúdos inapropriados, seguindo normas e legislações vigentes, garantindo as devidas tratativas com os órgãos responsáveis; Atuar na moderação de conteúdo em plataforma digital, analisando vídeos, textos e tendências. Ensino superior cursando ou completo em áreas correlacionadas à comunicação (como Jornalismo, Assessoria de Imprensa, etc.) – diferencial; Experiência prévia com moderação de conteúdo e gestão de operações; Desejável experiência em áreas como jurídico, políticas públicas ou jornalismo; Conhecimento em análise de dados voltados para mídias sociais será um diferencial; Capacidade analítica para identificar padrões e tendências; Habilidade para lidar com informações sensíveis e de alto impacto; Boa comunicação e tomada de decisão ágil. O que oferecemos: Salário compatível com o mercado; Benefícios atrativos; Oportunidade de crescimento profissional; Ambiente dinâmico e desafiador.