Descrição da Vaga
Buscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de tecnologia da informação. Como Supervisor Técnico em TI, você será responsável por supervisionar as operações diárias da equipe, garantir a eficiência dos sistemas e oferecer suporte técnico de alta qualidade.
Responsabilidades:
* Supervisionar e coordenar as atividades da equipe técnica de TI, assegurando a entrega de serviços de suporte e manutenção de sistemas.
* Monitorar o desempenho da infraestrutura de TI e implementar melhorias para otimizar a eficiência.
* Gerenciar projetos de tecnologia, garantindo que sejam concluídos dentro do prazo e do orçamento.
* Fornecer suporte técnico avançado e resolver problemas complexos escalados pela equipe.
* Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de segurança da informação.
* Realizar treinamentos e capacitações para a equipe e usuários finais sobre novas tecnologias e sistemas.
* Manter documentação técnica atualizada, incluindo manuais e guias de procedimentos.
* Colaborar com outras áreas da empresa para entender suas necessidades tecnológicas e propor soluções adequadas.
* Preparar relatórios sobre o desempenho da equipe e incidentes para a alta gestão.