Resumo da Vaga
Nossa equipe busca um profissional experiente em tecnologias de telefonia IP, com habilidades excepcionais de comunicação e capacidade de resolver problemas relacionados a redes e qualidade de chamadas.
Descrição do Cargo
* Aplique suas habilidades técnicas em configuração, implantação e manutenção de sistemas de telefonia IP, SIP, VoIP e Asterisk;
* Fornecer suporte técnico eficiente para clientes e colegas, garantindo uma comunicação clara e eficaz;
* Mantenha-se atualizado sobre as complexidades técnicas por trás das redes de telefonia IP e atenda às necessidades dos clientes com facilidade e rapidez;
Instruções
* O candidato deve ter experiência em tecnologias de telefonia IP, preferencialmente em soluções da Alcatel;
* Habilidades excepcionais de comunicação, permitindo interações claras com clientes e colegas;
* Inglês Básico;
Requisitos Desejáveis
* Certificação em redes e comunicações, preferencialmente do fabricante Alcatel (serão aceitas CCNA Voice ou equivalente);
* Certificação Asterisk Certified Professional para conhecimentos em Asterisk;
* Certificação VoIP Professional para expertise em tecnologia VolP;
* Certificação SIP School Certified Associate para proficiência em SIP;
* Conhecimento de soluções CLOUD, SIP, VIRTUALIZAÇÃO e STORAGE será um diferencial;
* Inglês Intermediário;
Outros Requisitos
* Ter disponibilidade para viagens, sobreaviso e/ou plantões;
* Carteira de habilitação categoria B será um diferencial;
Desafios
* Prestar suporte em tecnologias de telefonia IP colocando em prática conhecimentos em PABX, SIP, VoIP, Asterisk e soluções de telefonia IP;
* Ter compreensão das complexidades técnicas por trás das redes de telefonia IP, além de facilidade com resolução de problemas e atendimento ao cliente.